淘寶客戶在購買商品時,若存在疑問,就必須聯系客服。如果你是小白,連客服都不知道怎么裝修設置,那么你讓客戶怎么聯系客服。而且往往大店客服不止一個,有些還分為售前和售后客服,那到底客服中心怎么裝修呢。下面和淘寶裝修網小編一起來看看吧!
第一步:進入主賬號賣家中心
進入主賬號賣家中心的子賬號管理,然后點擊客服分流的分組設置中創建組。這是可以添加賬號,當然必須保證至少一個千牛賬號在線。
在這能實現添加分組,也能在原分組基礎上添加。還有創建好分組和添加店鋪內組員后,點擊往往亮燈修改,選擇顯示該分組。
第二步:網店裝修頁面設置客服分流
賣家中心的店鋪裝修,然后選擇電腦端的裝修頁面;左側客服中心模塊,移至右側190寬度的格子進行編輯,設置工作時間和顯示的分流組。確認好分組好,一定要點擊保存。
當然淘寶客服的風格狀態也能自行設置,目前是有看到兩種風格,一種是旺旺標識,還有一種是旺旺標識+和我聯系或給我留言。想選擇哪種自行決定,如下圖:
好啦!今天的內容就介紹完啦,謝謝大家的觀看,希望小編的分享對大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關注淘寶裝修網,尋找自己想知道的內容文章進行閱讀!